Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Bước 1: Đặt hàng.

Bạn có thể liên hệ với Shop để đặt hàng :

1. Đặt hàng trên website muasam24g.net: Điền thông tin vào nút đặt hàng ở trang sản phẩm cần mua. Shop sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất.
2. Đặt hàng qua số điện thoại HOTLINE: 0932.089.346
3. Đặt hàng bằng cách gửi tin nhắn đến địa chỉ fanpage của muasam24g.net.
4. Đặt hàng qua hệ thống chát trực tuyến trên website muasam24g.net.
5. Đặt hàng qua hệ thống ZALO của shop.

Bước 2: Tư vấn và xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được thông tin đơn hàng của khách hàng, Tư vấn viên sẽ liên hệ lại với quý khách để tư vấn hỗ trợ khách hàng.

- Tư vấn về tình trạng sản phẩm và giá và ưu đãi của sản phẩm

- Cung cấp hình ảnh và video cần thiết để giúp cho khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.

- Xác định đầy đủ thông tin khách hàng:

Họ tên, Số điện thoại, Sản phẩm, Địa chỉ giao hàng,..và các thông tin liên quan khác

Khi quý khách mua hàng, quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức như sau: 

 - Thanh toán bằng tiền mặt

 - Thanh toán bằng chuyển khoản

 - Các hình thức khác

Bước 3: Thanh toán

1. Thanh toán bằng tiền mặt

1.a.  Thanh toán trực tiếp tại Công ty

Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại cửa hàng ngay khi mua hàng tại

29 Trần Chánh Chiếu, F14, Q5, TPHCM

 1.b. Thanh toán tại điểm giao hàng

- Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc phần còn lại của giá trị đơn hàng đã mua (nếu đã đặt cọc)

- Hình thức thanh toán này chỉ thực hiện với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng tại nội thành thành phố Hồ Chí Minh.

- Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản

- Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành, ngoại tỉnh chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị đơn hàng + phí vận chuyển đến dịch vụ giao hàng trung gian theo cước phí tính trong chinh sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

- Cước phí vận chuyển từ dịch vụ giao hàng trung gian đến nơi giao hàng sẽ do bên dịch vụ giao hàng trung gian thông báo đến Quý khách khi hàng được chuyển đến nơi.

Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào một trong các tài khoản sau đây:

Bước 4: Giao hàng

Sau khi đơn hàng của khách hàng đã được chuyển giao cho các đơn vị vận chuyển, nhân viên online sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng đơn vị và cách tra cứu tương ứng. Thời gian giao hàng sẽ từ 2-5 ngày tuỳ địa chỉ giao hàng khách hàng yêu cầu. Trong trường hợp phát sinh sự cố có thể do thời tiết hoặc sự cố ngoài mong muốn, Shop sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo. Lưu ý:

* Shop không chịu trách nhiệm đối với những đơn hàng mà khách hàng cung cấp sai thông tin khiến đơn hàng không được giao, giao nhầm hoặc hoàn lại.

* Hàng hoá và dịch vụ sẽ được nhân viên Shop và khách hàng thống nhất trước khi chuyển (về hình thức, chất lượng, ..v…v..).

* Trong trường hợp đơn vị vận chuyển làm hư hỏng hoặc mất hàng trong quá trình vận chuyển, Shop cam kết sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

----------------------------------------------------------

SIÊU THỊ ĐỒNG GIÁ 

Địa chỉ: 29 Trần Chánh Chiếu, F14, Q5, TPHCM. 

TỔNG ĐÀI: 028.7109.8911 

HOTLINE (ZALO): 0932.089.346 

DỊCH VỤ KH & BẢO HÀNH: 028.7109.8929 

EMAIL LIÊN HỆ: bachhoakimsa1@gmail.com